洋洋去商场买了一台价值368元的复读机,准备学英语用,可回家打开后,无法“复读”。次日,洋洋将复读机拿到商场要求更换,但商场负责人的答复是:商品出售后,商场概不

洋洋去商场买了一台价值368元的复读机,准备学英语用,可回家打开后,无法“复读”。次日,洋洋将复读机拿到商场要求更换,但商场负责人的答复是:商品出售后,商场概不

题型:不详难度:来源:
洋洋去商场买了一台价值368元的复读机,准备学英语用,可回家打开后,无法“复读”。次日,洋洋将复读机拿到商场要求更换,但商场负责人的答复是:商品出售后,商场概不负责,可以找生产厂家去维修。洋洋又找到厂家,厂家却称这种情况应由商场负责?
(1)厂家和商场侵犯了洋洋的什么权利?(3分)
(2)洋洋可以用哪些途径和方式维护自己的合法权利?(5分)
(3)我们在日常消费中应具备哪些权利意识才能更好维护我们的合法权益?(5分)
答案

(1)知悉真情权、公平交易权、依法求偿权(3分)
(2)侵权后,消费者的合法权益受到侵害后,维护消费权益的途径和方法有:①与经营者协商和解。②请求消费者协会调解。③向当地的工商行政管理部门申诉。④如果与经营者签有某种协议的,可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁。⑤向司法部门提起法律诉讼。⑥求助新闻媒体,给予曝光。(答对4点即可得5分)
(3)消费者应该具备的权利意识包括:(5分)要注意避免在消费时自己的人身财产安全受到伤害。要注意商品质量是否可靠、价格是否合理、计量是否准确等。购买商品或者接受服务时,应注意索取、保留发票或其他有效票据。
解析

试题分析:(1)消费者的合法权利主要有知情权、公平交易权、自主选择权、依法求偿权、安全权等,在材料中洋洋买了一个复读机,但回家后发现无法复读,这是欺骗消费者的行为,所以侵犯知情权,洋洋将复读机拿到商场要求更换,但商场负责人的答复是:商品出售后,商场概不负责,这说明商场侵犯了消费者的依法求偿权,因为我国法律规定:消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿,在整个消费过程中,商场和生产者都在推卸责任,没有进行公平的交易,所以侵犯了消费者的公平交易权,所以结合材料,根据侵犯消费者合法权利的表现判断作答。
(2)侵权行为发生后,消费者要通过正当、合法的途径来使问题得到公正、合理的解决,这些途径是与经营者协商和解,请求消费者协会调解,向当地的工商行政管理部门申诉,如果与经营者签有某种协议的,可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁,向司法部门提起法律诉讼,求助新闻媒体,给予曝光。所以根据知识点维权途径来回答。
(3)法律赋予我们消费者权利,我们自身也需要具有良好的权利意识,才能更好地维护我们的合法权益,这些权利主要有要注意避免在消费时自己的人身财产安全受到伤害。要注意商品质量是否可靠、价格是否合理、计量是否准确等,购买商品或者接受服务时,应注意索取、保留发票或其他有效票据等,主要根据围绕维护安全权、公平交易权、索要信誉卡等方面阐述。
举一反三
下列不属于我国宪法规定的公民基本权利的是(   )
A.平等权B.依法纳税C.宗教信仰自由D.政治权利和自由

题型:不详难度:| 查看答案
15岁的小青想拿自己的一组艺术照到某杂志刊登,父母不同意。对此,你的看法是(   )
A.小青的父母干涉了小青行使公民肖像权
B.只要杂志社付报酬,小青无需征求父母的同意
C.小青有权决定是否使用或如何使用自己的肖像
D.未成年人在使用自己的肖像方面须由监护人代理或同意

题型:不详难度:| 查看答案
我国目前吸烟人数已超过3亿,约7.68亿非吸烟者被动吸入“二手烟”,其中约2亿为儿童。每年有100多万人死于与烟草相关的疾病。可见,室内公共场所禁止吸烟(   )
①是社会文明进步的表现    ②有利于保护公民的生命健康权
③有利于未成年人健康成长  ④杜绝了香烟对未成年人的诱惑
A.①③ B.②④C.①②③D.①③④

题型:不详难度:| 查看答案
针对我国校车安全事故频发的严峻形势,国务院责成有关部门迅速制定了《校车安全管理条例》,完善校车标准,加强对校车的监管。上述材料表明我国政府重视保护未成年人的(   )
A.生命健康权B.自主选择权C.人身自由权D.依法求偿权

题型:不详难度:| 查看答案
村民小辉因为对村干部张某心怀不满,就捏造张某贪污受贿的事实并通过微博散布,造成极坏影响。小辉的行为侵犯了张某的(   )
A.姓名权B.名誉权C.肖像权D.隐私权

题型:不详难度:| 查看答案
最新试题
热门考点

超级试练试题库

© 2017-2019 超级试练试题库,All Rights Reserved.