作为消费者,假如你遇到下列这些情况,你会怎么处理?请写出你的理由。(1)你新买的运动鞋穿一天就坏了,但商场却拒绝给你退货。___________________
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作为消费者,假如你遇到下列这些情况,你会怎么处理?请写出你的理由。 (1)你新买的运动鞋穿一天就坏了,但商场却拒绝给你退货。 _______________________________________________________________________________ (2)你看到精品店的毛毛熊很可爱,就伸手摸了摸。正要走时,服务员说:“动手摸了就得买。” _______________________________________________________________________________ |
答案
(1)坚决维护自己的权利,请求消费者协会调解。因为《中华人民共和国消费者权益保护法》规定消费者享有依法求偿权。 (2)坚决不买,并向服务员说明理由。因为消费者享有自主选择权。有权自主决定购买或者不购买任何一种商品。 |
举一反三
观察下图,结合所学知识回答: |
![](http://img.shitiku.com.cn/uploads/allimg/20200104/20200104022559-97997.png) |
(1)请简要评析商家的行为。 _______________________________________________________________________________ (2)遇到这种情况,消费者应通过哪些途径解决? _______________________________________________________________________________ |
据了解,一些不法养猪户为使猪不长肥瞟,非法在饲料中掺入“瘦肉精”,人摄取一定量的“瘦肉精”会中毒,出现肌肉震颤、头晕、心跳过速、神经紊乱等症状,严重的还会危及生命。 |
![](http://img.shitiku.com.cn/uploads/allimg/20200104/20200104022547-96828.png) |
(1)在饲料中掺入“瘦肉精”的行为侵犯了消费者享有的哪些权利? _______________________________________________________________________________ (2)应该如何解决漫画反映的问题? _______________________________________________________________________________ |
一年来,关系人们生命健康的食品领域,“不和谐”之声一次次地伤触人们早已麻木的神经。 为贯彻党的十七大精神,构建和谐社会,某校八年级学生准备开展一次维护消费权益的社会调查活动,现请你参与: (1)请你设计一个调查主题。 _______________________________________________________________________________ (2)请你写出两种调查方法。 _______________________________________________________________________________ (3)下面是小明同学设计的一个调查题目:你买过质量不合格的商品吗?买到不合格商品后你是如何处理的?请你围绕调查主题再设计三个调查题目。 _______________________________________________________________________________ |
某市一邮局要求顾客发信时必须购买邮局所售的邮票,否则,信件不予寄发。该邮局的这种行为侵犯了消费者对消费和服务的 |
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A.知悉真情权 B.依法求偿权 C.自主选择权 D.人身自由权 |
2008年9月,国家有关部门查处了“三鹿”等“三聚氰胺”超标的问题奶粉,食品、药品安全的警钟敲响。这件事的存在说明 |
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①国家应加大执法力度,依法打击侵害消费者权益的违法行为 ②应加强企业的法制教育和诚信教育 ③消费者应提高维权意识 ④在我国现阶段,法律体系还不够完善 A.①②③ B.①③④ C.②③④ D.①②③④ |
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