问卷调查法在实施中应注意哪些问题

题目

问卷调查法在实施中应注意哪些问题

答案

首先,在设计问卷之前,研究人员必须考虑到问卷中将要出现哪些需要调查的变量,问卷中的变量之间的关系以及问卷中的变量之间的结构如何安排.
其次,要注意采用的量表的尺度,根据具体问题选择名义的、顺序的、等距的还是比例尺的尺度.再次,建议在问卷中加入一些反向的问题,用于测试被调查者是否真正认真用心的回答了问卷中的问题,以提高问卷的信度,在测试某一变量时同时有正向和反向的问题,有助于提示被调查者集中精力,仔细阅读每一道问题,然而反向问题如果设计不当也可能导致混淆,使得量表信度下降.
另外,在问题设计中,要注意开放型和封闭型的问题的区别,开放型的问题有助于采集第一手的信息,当研究者对于某一问题只有感性的粗浅的了解,而希望得到更多的第一手资料时,便于使用开放型问题.封闭型问题则有助于采集系统性的、可以立即转化为统计数据的信息,当研究者对于某一问题已经有了相当的了解和预测,而希望为预测的关系找到数理支持时,用封闭型的问题最为便利有效.
最后,问题设计中应该避免使用双重含义的词句和问题,避免使用诱导性的问题,避免使用被调查者需要依赖记忆才能回答的问题.场合下填写问卷时的相互干扰.邮寄调查问卷的方法非常简便易行,除了调查问卷,只需要给被调查者附上寄回问卷用的空白信封和邮票；但是该方法对被调查者的影响力很低,因此建议在信封里附上一封感谢信或者附上相关专家或有影响力人士的推荐信,以便提高问卷回复率.网上发放问卷是现代技术信息化的产物,拥有比邮寄调查问卷更为便捷的长处,而且数据可以立即计算机化,去除了输入数据的工作量以及输入时可能出现的人为错误；缺点是网上问卷调查的被调查者无法和研究人员直接沟通,而被调查者受自身素质影响,对问卷的回答也会千差万别,这会在一定程度上影响问卷的信度和效度.