小杰最近几次上课回答问题时都出错了，有个同学悄悄说他笨，他知道后非常伤心，担心别的同学也这样认为。于是变得敏感起来，心情忧郁，吃不下饭睡不好觉，还经常头疼胸闷。

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小杰最近几次上课回答问题时都出错了，有个同学悄悄说他笨，他知道后非常伤心，担心别的同学也这样认为。于是变得敏感起来，心情忧郁，吃不下饭睡不好觉，还经常头疼胸闷。小方学习一直很好，可他最近有些疑虑情绪，经常担心考试过不了关，在考场上表现得也过于紧张，成绩总是不太理想。
（1）小杰和小方产生了怎样的情绪？这些情绪给他们带来了什么影响？
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（2）你能帮助他们摆脱以上困扰吗？
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答案

（1）产生了消极情绪。这些情绪有害于身心健康，影响了他们正常的智力发挥，影响了他们的人际关系，干扰了正常的学习和生活。
（2）如：向老师、亲近的人或者好朋友倾诉，拨打心理咨询热线求得指点和帮助，向好的方面联想并自我暗示等。