（12分）小琳经常受商家节日促销影响，跟风购物成瘾，难以自拔。一次，她发现所购进口丝袜有质量问题，于是在给商家进行评价时选择了 “差评”（差评会影响商家在其他消

题型：不详难度：来源：

（12分）小琳经常受商家节日促销影响，跟风购物成瘾，难以自拔。一次，她发现所购进口丝袜有质量问题，于是在给商家进行评价时选择了 “差评”（差评会影响商家在其他消费者心目中的信誉），并要求商家退货。第二天，商家以返5元现金为条件，请求小琳将“差评”改为“好评”。 小琳心想自己购买的丝袜价格十分低廉，退货手续却很麻烦，而商家态度又如此之好，于是原谅了商家，答应了商家的请求。（12分）运用所学知识，谈谈你对上述事件的看法。

答案

（12分）①小琳跟风购物体现了小琳盲目从众的心理。
②小琳购买进口丝袜体现我国对外开放国策下，有更丰富的商品供消费者选择。
③商家销售有质量问题的丝袜侵害了消费者的合法权益，缺乏法制观念。
④商家请求小琳将差评改为好评的行为，以及小琳答应商家的这一要求的行为都是不诚信的表现。
⑤小琳网购成瘾和经受不住商家诱惑修改评价的行为说明她不能拒 绝不良诱惑。
⑥小琳原谅商家的错误行为说明她没有懂得宽容是有原则的。
⑦小琳放弃退货是没有做到依法维权，没能防范侵害保护自己，更没能履行同违法犯罪行为作斗争的义务。
⑧商家和小琳都应当学会对自己、他人和社会负责任。 

解析

试题分析：根据题文中小琳的行为，联系所学知识，从行为中体现了哪些教材知识。总结答案①小琳跟风购物体现了小琳盲目从众的心理。②小琳购买进口丝袜体现我国对外开放国策下，有更丰富的商品供消费者选择。③商家销售有质量问题的丝袜侵害了消费者的合法权益，缺乏法制观念。④商家请求小琳将差评改为好评的行为，以及小琳答应商家的这一要求的行为都是不诚信的表现。⑤小琳网购成瘾和经受不住商家诱惑修改评价的行为说明她不能拒 绝不良诱惑。⑥小琳原谅商家的错误行为说明她没有懂得宽容是有原则的。⑦小琳放弃退货是没有做到依法维权，没能防范侵害保护自己，更没能履行同违法犯罪行为作斗争的义务。⑧商家和小琳都应当学会对自己、他人和社会负责任。