“好言相待，舒心暖怀。恶语伤人，结怨招灾。”下列对这句话的理解错误的是[ ]A．不文明的行为是导致敌意、阻碍沟通、恶化关系的重要因素B．在任何时候、对任
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| “好言相待，舒心暖怀。恶语伤人，结怨招灾。”下列对这句话的理解错误的是 |
| [ ] |
A．不文明的行为是导致敌意、阻碍沟通、恶化关系的重要因素
B．在任何时候、对任何人，我们都要笑脸相迎
C．有礼貌的言行是有效沟通、增进友谊的重要条件
D．是否讲究文明礼貌在人际交往中会导致不同的后果 |
答案
| B |
举一反三
| 下面的谈话方式，符合礼仪礼貌的是 |
| [ ] |
A．言语和气，态度诚恳
B．好议论他人，用责备的语气谈话
C．喜欢吹嘘自己，表现自己
D．爱盘问别人，打听他人隐私 |
| 一个病人到医院看病，他来到诊室说：“我嗓子疼，赶快给我看看，快点，快点。”医生对他毫不客气。他和医生吵了一架。之后，他又去商店，看到一件衣服挺漂亮，想买，他对售货员说：“喂，喂！把那件衣服拿来我看看。”售货员没理他，他又嚷道：“说你呢，听见没有。”售货员也没给他好气。他是病也没看，衣服也没买成。你认为，造成这种结局的主要原因是 |
| [ ] |
A．不尊重他人，没有礼貌
B．医生和售货员缺乏职业道德
C．他不是大款也不是帅哥
D．他是个没有知识的人 |
| 在与人交往中讲礼貌是 |
| [ ] |
A．虚伪的表现
B．体现你的文化内涵和良好修养
C．能够增添你的风采与魅力
D．帮助你成功的“名片” |
| 在与人交往中讲礼貌是 |
| [ ] |
①虚伪的表现
②体现你的文化内涵和良好修养
③尊重他人的美德的外观
④能够增添你的风采与魅力
⑤帮助你成功的“名片”
A、①②③④
B、②③④⑤
C、①③④⑤
D、①②④⑤ |
材料一：一位病人到医院看病，他来到诊室说：“我嗓子疼，赶快给我看看，快点，快点。”医生故意对他毫不理睬，他就和医生吵了一架。之后，他去了商店，看到一件衣服想买，他对售货员说：“喂！把那件衣服拿来我看看。”售货员没理他，他又嚷到：“说你呢，听见没有。”售货员也没把衣服拿给他看。最后他是病也没看成，衣服也没买成。
材料二：一位叫小林的中学生在马路边等汽车，一位清洁阿姨打扫站台时不小心把垃圾扫到了小林的白色球鞋上。阿姨忙说：“对不起。”小林：“没关系，阿姨，您辛苦了，是我应该给您让地。”这仅仅几个字，就化解了一场误会。
阅读上述材料，回答下列问题：
（1）材料一中的病人犯了什么错误？
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（2）结合材料二谈谈礼貌在交往中具有哪些重要性？
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（3）结合材料一、二，你认为在日常生活中，青少年学生应该怎样做？
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