下列情形中，属于侵犯消费者权益的是 [ ]A．某商场规定，购物自备零钱，恕不找零 B．某房屋销售商规定，订购房者若中途退房，无权要求返还定金 C．
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| 下列情形中，属于侵犯消费者权益的是 |
| [ ] |
A．某商场规定，购物自备零钱，恕不找零
B．某房屋销售商规定，订购房者若中途退房，无权要求返还定金
C．某电信局规定，安装电话必须购买由电信局销售的电话机
D．某商店规定，本店出售的商品终身免费维修 |
答案
| ABC |
举一反三
消费者是“上帝”。保护消费者权益有什么重要意义？
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人人都是消费者。你知道我国消费者享有那些权利吗？
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有的人认为顾客是“上帝”，所以在购物时可以任意摆布售货员。请你评说这种看法对吗？为什么？若不对应怎样做？
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两年前，赵女士到某商店购物，因不满意所选商品要去其他商店购买，遭到商店售货员的谩骂和殴打。赵女士见对方人多势众，只好忍气吞声。今年“五一”，赵女士又到这家商店购物，因售货员不找零钱与对方发生争执。赵女士感到自己的合法权益受到侵害，便向当地消费者协会投诉。经调解，商店多收的钱退还给赵女士，并向赵女士赔礼道歉。
1．材料中售货员的行为侵犯了赵女士哪些合法权益？
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2．赵女士与商店两次纠纷的不同结果说明什么？
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| 被称为“打假第一人”的王海通过购买假冒伪劣产品，多次获得商家和厂家的赔偿，以至许多商家拒绝王海入店。王海的做法 |
| [ ] |
①是合法的，受法律保护
②非法的，扰乱了市场秩序
③维护了消费者的权益
④侵害了商家的信誉权
A．①②
B．②③
C．①③
D．③④ |
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