什么是品质?__________________________________________________________________________
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什么是品质? ________________________________________________________________________________ |
答案
对产品而言,品质就是物品的质量,是指产品能够满足人们某种需要而具备的特征,一般表现为产品的适用性、可靠性、安全性、经济性和使用寿命等。对企业而言,品质就是面向顾客,以顾客为中心,满足顾客的需求。 |
举一反三
为什么说提高产品的品质是拓展市场的关键? ________________________________________________________________________________ |
巴尔扎克说:“遵守诺言就像保卫你的荣誉一样。”这句话说明 |
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A.遵守诺言要以融洽人际关系 B.讲究个人的荣誉就是遵守诺言 C.诚信对于个人的发展十分重要 D.遵守诺言可以创造财富 |
市场竞争的核心是 |
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A.品德 B.价格 C.美观实用 D.品质 |
诚信是经济活动中的一个重要原则,下列行为体现了这一原则的是 |
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A.依法签订经济合同的当事人擅自变更合同 B.产品检验符合国家标准或行业标准 C.利用有奖促销手段销售质次价高的商品 D.使用新技术,降低产品成本,积极开拓市场与同行展开竞争 |
下列经营者行为与相应评价搭配正确的是 |
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①饭店规定消费者低于10元者免进,侵犯了消费者的自主选择权 ②服装店告示“所售衣裤概不退货”,侵犯了消费者的知悉权 ③出售过期商品,侵犯了消费者的人身财产安全不受侵犯的权利 ④小卖部对所售商品质量问题不负责任,侵犯了消费者的依法求偿权 A.①②③ B.①②④ C.①③④ D.②③④ |
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