【题文】赵老师发现11月的话费突然增至350元,就向居所附近的营业厅查询。负责人小辛核查后发现多收了赵老师200元,他先向办公室程主任当面作了汇报,然后准备登门

【题文】赵老师发现11月的话费突然增至350元,就向居所附近的营业厅查询。负责人小辛核查后发现多收了赵老师200元,他先向办公室程主任当面作了汇报,然后准备登门

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【题文】赵老师发现11月的话费突然增至350元,就向居所附近的营业厅查询。负责人小辛核查后发现多收了赵老师200元,他先向办公室程主任当面作了汇报,然后准备登门道歉,把多收的200元钱退给赵老师。
小辛当面向程主任汇报时,说法最恰当的一项是(  )
A.客户赵老师致电我营业厅,陈述了多收话费之事,经查属实,我们一定妥善处理善后事宜,保证以后不再出错。
B.客户赵老师反映11月份话费比平时多了200多元,她对此很有意见,您看怎么办呀?
C.由于我们工作不细致,11月份多收了客户赵老师200元话费,向您检讨,一定妥善做好退款工作。
D.客户赵老师11月份的话费比平时多了200元,要求给予答复——有可能是我们部门算错了。
答案
【答案】C
解析
【解析】
试题分析:回答此题,应该明白,下级向上级汇报时,应以检查为主,阐述事实为辅。所以,A项官腔味太足,亲和力不足。B项显得自己经验不足。D项措辞模棱两可。
考点:语言表达简明、连贯、得体、准确、鲜明、生动。能力层级为表达运用E。
举一反三
【题文】人伦是中华文化的重要质素,而文人亦常在诗作中流露对人伦的真切感受。我国传统将人伦略分为五个层次:夫妇、父子、兄弟、朋友、君臣;为了更切合实际,可以稍稍改动为:(一)夫妻(二)亲子(三)手足(四)朋友(五)群己。
下列诗篇,其内容符合此排序的选项是(    )
甲:自君之出矣,罗帐咽秋风。思君如蔓草,连延不可穷(南朝"梁"范云诗)
乙:游人武陵去,宝剑直千金。分手脱相赠,平生一片心(唐"孟浩然诗)
丙:孤雁不饮啄,飞鸣声念群。谁怜一片影,相失万重云。望尽似犹见,哀多如更闻。野鸦无意绪,鸣噪自纷纷(唐 杜甫诗)
丁:一春檐溜不曾停,滴破空阶藓晕青。便是儿时对床雨,绝怜老大不同听。雁回杳杳浑无梦,鹊语啾啾似有凭。忽得远书看百过,眼昏自起剔残灯(宋"刘克庄诗)
戊:灯怯寒威焰不青,忽闻急雪打窗棂。宵深未敢抛刀尺,为伴孤儿课一经(清"汪铃诗)
A.甲丙乙丁戊B.丙乙甲丁戊
C.甲戊丁乙丙D.丙丁戊甲乙
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【题文】菊作为古诗中的常用意象,常被不同的诗人赋予不同的意蕴。像这样的意象还有很多,如“月”“柳”“雁”“江水”等,请任意选取一种意象,结合你的阅读积累品析其意蕴(品析其某一种意蕴即可)。(200字左右)(12分)
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【题文】从下面三个题目中任选一题,按要求作答,不超过150字。
最近,网络流传“最伤父母心的冷暴力口语”,其中4句颇能反映当今某些中学生的心态,请从中任选一句,任选下面三道题中的一题,写一段话。不超过150字。
①什么我知道,别给我夹。    ②有事吗?没事,我挂电话了。  
③说了你也不懂。              ④叫你别收拾我房间, 东西都找不到了。
(1)描述一幅说这句话时的生活画面。(描写细致)
(2)对说这句话的现象发表你的看法。(观点明确、理由充分)
(3)抒发你看到这句话时的内心感受。(感情细腻)
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【题文】把下列带序号的句子组合成语意连贯的一段话并填入横线处,只填序号。(4分)
奥林匹亚的废墟之美,究竟属于哪种美呢?_______________________
①而残垣断壁失去部分的构图,也就容易让人通过想象获得。
②也许废墟和残垣断壁本身就是美,这种美与其整体建筑结构左右对称有关。
③不论是帕台农神庙还是厄瑞克特翁庙,我们推想它失去的部分时,不是依据实感,而是依据这种想象。
④我们的感动,就是看到残缺美的感动。
⑤这想象的喜悦,不是所谓空想的诗,而是悟性的陶醉。
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【题文】阅读下面的材料,完成后面的题目。(7 分)
在《光明日报》“汉字‘宜简不宜繁’你怎么看?”的调查中,某专家提出了“中小学生应该学点儿繁体字”的建议。
对于“中小学生应该学点儿繁体字”这一建议,你有什么看法?请简要阐述。
(要求:表达简明连贯,言之成理,150字左右。)
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