背景材料:某地有夫妻两人开了一家酒店,由于酒的质量很好,价格合理,远近闻名,所以生意很兴隆。有一天,丈夫出门有事,留妻子在店中。结果妻子给酒里掺了水,多卖了5元
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背景材料: 某地有夫妻两人开了一家酒店,由于酒的质量很好,价格合理,远近闻名,所以生意很兴隆。有一天,丈夫出门有事,留妻子在店中。结果妻子给酒里掺了水,多卖了5元钱。丈夫回家后,妻子很得意地告诉了丈夫,结果丈夫捶胸顿足,说:“你把咱们最值钱的东西5元钱卖掉了!”果然,从此以后,生意大不如以前,最后,酒店******。当夫妻二人穷困潦倒的时候,妻子特别后悔…… (1)从酒店的******,你感悟到今天一个企业要想获得发展,除了重管理、重人才、重科研、重市场以外、还应该重视哪些方面?请简要评述。 ________________________________________________________________________________ (2)以后如果我们做生意,和人交往最应该注意哪些问题? ________________________________________________________________________________ |
答案
(1)重视企业的信誉,做到诚实待人,坚持实事求是,注重产品的质量和售后服务。 (2)以诚待人,获得他人的信任和友谊,履行承诺,对自己做错的事敢于承担责任。 |
举一反三
对人诚实与尊重他人隐私,是我们常碰到的一对冲突,下列观点正确的是 |
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A.这是无法解决的冲突,诚实与隐私不能共存 B.不管遇到什么问题,都要绝对尊重朋友的隐私 C.要尊重个人的隐私,就无法与别人坦诚交流 D.当两者发生冲突时,我们要根据具体情况,坚持原则,妥善处理 |
香港实业家李嘉诚说:“一个企业的开发意味着良好信誉的开始。有了信誉,自然就会有财路,这是必须具备的商业道德,就像做人一样,忠诚,有义气。”可见 |
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A.企业可以不要信誉 B.为了获利可以不择手段 C.做人可以不讲信誉 D.人最重要的不是知识、技能与财富,而是诚信 |
信任是一笔宝贵的人生财富,对人诚信就会赢得他人的信任;相反,对人不讲诚信,就会失信于人,甚至产生危机。下列对“人不信于一时,则不信于一世”理解正确的是 |
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A.人不讲信用便会失去他人的信任 B.你不守信用别人也会不守信用 C.诚实和信用是可以分开的 D.人都是讲信用的 |
著名品牌专家大卫?艾格提出了“品牌资产评估十要”的指标体系。10个指标被分为5个组别,每组2个指标,前四组代表消费者对品牌的认知,它们分别是:忠诚度、品质认知、联想度、知名度;而第五组是该品牌的市场状况评估。在这些要素中,消费者对品牌的忠诚度、对品牌所代表产品的品质认知、对该品牌所能引起的联想以及品牌的知名度,无不和厂商倾注在品牌中的诚信程度有关。而这一品牌的市场状况评估,则更要看拥有这一品牌的企业,它的市场行为是否能够长久地讲究诚信,始终给消费者带来稳定的持之以恒的利益。这说明 |
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A.诚信是立身之本,也是事业成功的保证 B.只有诚信,我们才能赢得他人的信任 C.在某种程度上,诚信是比才华更宝贵的东西 D.只要诚信做人,都能发财致富 |
诚实守信是为人之本;信守承诺,言而有信是一种品格。下列对信守承诺的理解,正确的有 |
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①承诺要慎重。无论是答应对方的要求,还是向对方许愿,都要量力而行,从自己的实际能力和客观可能性出发 ②承诺要考虑是否符合法律和道德的要求,切勿信口开河 ③符合道德和法律要求的承诺一旦作出就必须兑现 ④在某些特殊情况下作出的不合理、不正确的承诺,也要尽力兑现,由于特殊原因致使诺言难以兑现的,要主动向对方道歉 A.①②③④ B.①②③ C.①②④ D.①③④ |
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