小丽在商店看到一件衣服很漂亮，就对售货员说：“喂！把那件衣服拿给我看看。”售货员没理她，她又嚷道：“说你呢，听见没有？”售货员还是没给她好脸色。对此，下列认识正

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小丽在商店看到一件衣服很漂亮，就对售货员说：“喂！把那件衣服拿给我看看。”售货员没理她，她又嚷道：“说你呢，听见没有？”售货员还是没给她好脸色。对此，下列认识正确的是[ ]
①小丽没有礼貌，不懂得尊重他人
②要想得到他人的尊重，首先要尊重他人
③顾客就是“上帝”，小丽的言行无可厚非
④小丽的言行是自尊的表现
A．①②
B．②③
C．①③
D．③④

答案

举一反三

中学生小刘在超市看见李老师也在买东西，急忙跑过去拍了拍老师的肩膀说：“老李，你也逛市场啊！”李老师一脸无奈地看着他，愣了半天。小刘的行为[ ]
①是和老师亲近的表现
②不符合语言文明的要求
③不符合举止端庄的要求
④是一种不懂礼貌的表现
A．①②④
B．①②③
C．①③④
D．②③④

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“好言相待，舒心暖怀；恶语伤人，结怨招灾。”这句谚语说明[ ]
①谦虚恭敬的言行是人们相互尊重、有效沟通的必要条件
②傲慢粗鲁的举止是导致敌对、妨碍沟通的原因
③对任何人我们都应笑脸相迎、好言相待
④是否讲究文明礼貌，在人际交往中会导致不同的后果
A．①②③
B．②③④
C．①②④
D．①③④

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观察漫画《谁没素质？》选出正确的选项

[ ]

A．扫垃圾者老跟着别人是没素质的表现
B．乱丢乱吐破坏环境是不讲文明礼貌的行为
C．漫画中两个人因琐事吵架，都没有素质
D．在现实生活中有的人可以讲文明，有的人可以不讲文明

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有了礼貌，就有了与人交往的亲和力。下列对话符合礼貌要求的是[ ]
A．你住在武汉啊，我的老家就在武汉，那是个美丽的城市
B．你住在武汉啊，那个鬼地方太热了，真不是人待的地方
C．我女儿比你的孩子听话一些
D．你这人长得好胖呀，应该减肥了

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在上海世博会上，身着不同服装的礼仪小姐庄重典雅，婀娜多姿、恬静端庄的气质给四海宾朋留下了深刻印象（如图）。由此我们看出

[ ]

①举止端庄能反映我们的道德素养和文明程度
②注意举止的规范是社会交往的基本要求
③文明礼貌可以通过端庄的举止来表现
④举止端庄能反映我们高雅的气质
A．①②③④
B．①③④
C．①②④
D．②③④

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