某市市民只要拨通“12345”,就可以直接向市长反映问题。市长热线的受理范围包括:对市政府工作及政府工作人员的批评意见;改进政府工作的建议;社会生活中发生的属于市政府解决的有关问题。 (1)市长热线电话的开通有效保障公民的什么权利? ___________________________________________________________________________________________ (2)开通市长热线电话有什么重要意义? ___________________________________________________________________________________________ |