“太不能理解了,吃年夜饭居然要限时,只能吃两个小时,超时就要加收服务费。”锦州市民秦女士在2010年春节前夕到人民街一家饭店预订年夜饭时,服务员明确告知要限时消

“太不能理解了,吃年夜饭居然要限时,只能吃两个小时,超时就要加收服务费。”锦州市民秦女士在2010年春节前夕到人民街一家饭店预订年夜饭时,服务员明确告知要限时消

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“太不能理解了,吃年夜饭居然要限时,只能吃两个小时,超时就要加收服务费。”锦州市民秦女士在2010年春节前夕到人民街一家饭店预订年夜饭时,服务员明确告知要限时消费,泰女士对此表示不能理解。记者调查发现,今年年夜饭市场预订火暴,为了增加就餐人数,不少饭店都推出了“限时”消费。消协的有关工作人员指出,企业追求利润最大化本来无可厚非,但不能以牺牲消费者的权益作为代价。如果消费者不同意限时用餐的规定就不接受预订,其实也侵犯了消费者合理的自由选择权,其行为有悖《消法》。李律师表示,迄今为止,还没有哪部法律或者行规对公民吃饭时间做出限制性要求。个别商家的就餐“限时”规定有“霸王条款”的嫌疑。
王小杨(网友):我觉得吃个饭一个半钟头足够了。早点吃完饭,有的去打牌,有的去看春晚,还有很多别的方式来庆祝嘛。另外,我们消费者在享受的同时,是不是也可以为我们商家、服务员着想呢?商家要追求利益,服务员付出了辛勤劳动,这样想你就不会有抵触的情绪了。当然,作为商家也要尽最大的可能,为消费者提供最贴心、最好的服务。
阎崇年的年糕(网友):吃饭限时,可以避免造成不必要的浪费,客观上还是有它的积极意义的。想想看,一顿饭吃几个小时,酒喝了一瓶又一瓶,话说过一遍又一遍,空调无休止地开着,实在是浪费资源啊。
(1)上述材料说明了什么观点?
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(2)从各方对“年夜饭限时”的看法中你受到什么启发?
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答案
(1)说明了在消费过程中,由于经营者的“霸王条款”使得消费者的合法权益受到了侵害。现实生活中还存在很多类似的侵权行为。
(2)①我们要学习法律,了解消费者的相关权益,利用法律保护自己的权益。②法律保障消费者的权益,我们作为消费者也要履行自己的义务,做一个有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”。
举一反三
消费者需要具有良好的权利和自我保护意识;只体现在不公平交易发生之后。[     ]
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消费者的合法权益受到侵害时,只能采取与经营者协商和解和请求消费者协会调节的办法。[     ]
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闭目塞听,拒绝对现代科学技术的了解,也可能成为一个聪明的消费者。[     ]
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作为消费者,只要掌握一些有关商品、服务、市场及消费心理等方面的知识,就可以成为一个聪明的消费者。[     ]
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在现代社会,人们进行消费时要增强自己的判断能力和选择能力。[     ]
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