小华：花了300元，终于有了一个属于自己的MP4，真高兴！回家马上打开欣赏……怪了！怎么跟说明书上的功能不一样呢？还是去找售货页河问吧。售货员：功能，说明书上有

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小华：花了300元，终于有了一个属于自己的MP4，真高兴！回家马上打开欣赏……怪了！怎么跟说明书上的功能不一样呢？还是去找售货页河问吧。售货员：功能，说明书上有，你自己不长眼睛呀？真是的！小华：那我不要了，退钱给我。售货员：退不成，有问题你找厂家。
阅读材料回答：
（1）小华的哪些权利受到侵犯？
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（2）小华该怎样维护自己的合法权益？
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答案

（1）知情权、依法求偿权。
（2）①与经营者协商解决，通过摆事实，分清是非，经营者按照国家的有关规定和商业惯例履行其应当承担的义务，从而使争议得到解决，使消费者满意；②请求消费者协会调解，请求消费者协会调解是指当消费者的合法权益受到损害时，可以向消费者协会或其他分支机构投诉，请他们居中依法进行调解；③向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；④向人民法院提起诉讼。