小明通过互联网购买了一双名牌运动鞋，付款后试穿发现质量存在问题，属伪劣产品。这时，他可采取的正确做法是[ ]①与网购公司有关人员协商解决②向有关部门投诉

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小明通过互联网购买了一双名牌运动鞋，付款后试穿发现质量存在问题，属伪劣产品。这时，他可采取的正确做法是[ ]
①与网购公司有关人员协商解决
②向有关部门投诉
③请求消费者协会调解解决
④不去追究，另外购买一双
A．②③④
B．①②④
C．①③④
D．①②③

答案

举一反三

下图中的现象在现实生活中并不鲜见，人们对这一现象众说纷纭，其中正确的是[ ]

①顾客使用假币是违法行为
②店主销售假酒侵犯了消费者的知情权和安全权
③顾客和店主的行为都是诚信缺失的行为
④顾客和店主的行为都是自愿的，很公平的
A．①②③
B．②③④
C．①③④
D．①②④

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地沟油是人们在生活中对各类劣质油的通称，含有大量致癌有毒物质。每年中国有大量的地沟油流向市民餐桌。那些生产、使用地沟油的小作坊和餐馆的行为侵犯了消费者的[ ]
A．安全权
B．依法求偿权
C．自由选择权
D．智力成果权

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据央视《焦点访谈》曝光，多款国产品牌手机高有“收费陷阱”，手机中存在很多不明菜单，用户一旦点击就会被自动扣除话费，而相关厂家、商家从中牟利。有关厂家、商家的行为侵犯了消费者的[ ]
①安全权
②知情权
③自主选择权
④公平交易权
A．①②③
B．①②④
C．①③④
D．②③④

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据央视《焦点访谈》曝光，多款国产品牌手机高有“收费陷阱”，手机中存在很多不明菜单，用户一旦点击就会被自动扣除话费，而相关厂家、商家从中牟利。如果针对这些厂家的行为提出忠告，你认为最恰当的是 [ ]
A．广开财源是企业发展的秘诀
B．诚实守信是事业成功的保证
C．勇于竞争是社会进步的动力
D．科技创新是经济发展的要求

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近期“地沟油”成为全社会关注的焦点，“地沟油”是指从才是下水道中收集后，经一夜的简单加工就重返餐桌的“三无”产品，比起真正的食用油它多了许多致病、致癌的毒性物质。不法商贩生产和销售“地沟油”的行为[ ]
①侵犯了消费者的安全权
②违背了诚信的原则
③侵犯了消费者的依法求偿权
④侵犯了消费者的公平交易权
A．①②③④
B．①②③
C．①③④
D．①②④

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