电视机爆炸伤人 销售假货 强卖产品 辱骂消费者 （1）分别说出漫画中消费者的哪些权益受到损害？                                 

题型：福建省中考真题难度：来源：

电视机爆炸伤人 销售假货

强卖产品 辱骂消费者
（1）分别说出漫画中消费者的哪些权益受到损害？
                                                                                                                                                              
                                                                                                                                                              
（2）说说消费者权益受侵害时，应怎样维护自己的合法权益？
                                                                                                                                                             
                                                                                                                                                            
                                                                                                                                                            

答案

（1）电视机爆炸伤人侵害了消费者的安全保障权；销售假货侵害了消费者的知悉真情权和公平交易权；强卖产品侵害了消费者的自主选择权和公平交易权；辱骂消费者侵害了消费者的尊严权。
（2）消费者权益受侵害时，可以视具体情况，通过以下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁；严重的、造成重大伤害的，可以向司法部门提起法律诉讼。