8•15电商大战，京东向“美苏”宣战！材料一：8月14日，京东、国美和苏宁在微博称15日起要打价格战引发网友围观。京东商城宣布，大家电三年内零毛利，保证比苏宁

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8•15电商大战，京东向“美苏”宣战！
材料一：8月14日，京东、国美和苏宁在微博称15日起要打价格战引发网友围观。京东商城宣布，大家电三年内零毛利，保证比苏宁、国美连锁店便宜至少10%以上。针对此表态，苏宁回击：包括家电在内的所有产品价格必然低于京东，任何网友发现苏宁易购价格高于京东，我们都会即时调价，并给予已经购买反馈者两倍差价赔付。而除了这两家外，国美也宣称：从15日9点开始，国美电器网上商城全线商品价格将比京东商城低5%。
1.请运用“价格与消费”的相关知识，结合材料一，分析商家降价的原因以及消费者可能出现的反应。（6分）
材料二：许多网友表示降价的商品缺货，整体看，电视、冰箱、空调等榜单中，有超过半数的商品缺货。让消费者愤怒，甚至感到“被愚弄”的，是此次电商大战中，无论是价格幅度还是价格范围，都远没有消费者预想中那么猛烈。这说明电商作秀式的价格战并没有真正给顾客带去优质的服务体验。”
为此，国美向业界公开发表了一份倡议书，呼吁共同遵守以诚信为准则的商业底线，言必行，行必果，兑现企业对市场的一切承诺，在竞争过程中彼此尊重，讲诚信。
2.请运用《经济生活》社会主义市场经济的相关知识分析材料二中现象产生的原因，并给出解决方案。（6分）
材料三：据新华社报道，在8月16日举行的月度例行新闻发布会上，商务部新闻发言人沈丹阳表示，商务部已经关注到电商价格战事件，他强调，有关企业不论采取何种方式开展促销活动，都必须严格遵守国家法律法规，自觉维护公平竞争的市场秩序，共同促进家用电器市场的健康运行和平稳发展。沈丹阳还强调，这几家电子商务企业的行为是否违法，需要由相关执法单位，如价格主管部门、工商执法部门等执法主体来依法调查取证后方可作出判断。
3.如果相关企业出现违法、违规经营的情况，国家相关部门可以采取何种措施予以治理？（6分）
材料四：针对这场“电商大战”各方人士纷纷表态：
“价格战是一场“杀敌一千，自损八百”的博弈，从某种维度来说，价格战没有赢家，只有谁输得更惨。”
“挤死几个寡头，剩下就是垄断。这就是事实。”
“消费者真诚期望这场价格竞争真能迫使企业改善经营管理，降低运营成本，创造新的营利点，在满足消费者需求的同时，提升行业竞争力，除了“价格战”，我们更欢迎“价值战”，让消费者在消费过程中体会到满足，才是商家竞争更高明的手段。”
4.请运用价值规律的相关知识分析材料四中的观点。（6分）

答案

（1）原因：价格影响供求，商品价格下降会使商家的销售量增加；（1分）大家电属于高档耐用品，价格变动对消费者的购买影响较大，所以商家会降价促销（3分）
影响：有购买意向的消费者会选择此时购买，没有购买意向的则影响不大。（2分）
（2）原因：市场调节的弱点和缺陷：自发性、盲目性（2分）
解决措施：诚实守信是现代市场经济必不可少的条件，规范市场秩序的治本之策是形成以道德为支撑、法律为保障的社会信用体系，尤其是要加快建立信用监督和失信惩戒制度。（4分）（只写宏观调控给2分）
（3） 法律手段、经济手段、行政手段（6分）
（4） ①价值规律调节生产资料和劳动力在各生产部分的分配； 价值规律的自发作用，也会造成社会劳动的巨大浪费（2分）②价值规律刺激商品生产者改进生产技术，改善经营管理，提高劳动生产率；私有制条件下容易产生垄断（2分）③价值规律促使商品生产者在竞争中优胜劣汰。私有制条件下两极分化。（2分）

解析

试题分析：（1）本题是依据题中的设问进行简要说明的一种题型，答案要求紧扣题意，简明扼要。是灵活考查考生的记忆、理解、比较等能力的题型。答好本题，要注意答案的简洁性和逻辑性。设问是分析商家降价的原因以及消费者可能出现的反应。我们要结合材料，选准角度，从影响价格的因素、价格变动对人们生活的影响等知识点来展开。（2）此次电商大战中，并没有消费者预想中那么猛烈。这说明电商作秀式的价格战并没有真正给顾客带去优质的服务体验。本题从经济生活的角度，从社会主义市场经济的角度，我们需要展开知识点，从市场调节的局限性、规范市场秩序的角度去说明。（3）解答本题要注意答案的简明扼要，问什么答什么，无需做过多的扩展和延伸，切忌把简答题当作论述题解答。本题从经济生活的角度，从国家宏观调控的角度出发，从宏观调控的经济手段、法律手段、行政手段等知识点去说明。（4）“如何认识（看待、理解）”型答题要从“是什么、为什么、怎么办”的思路来答题，其答题的要求先摆出理论依据，然后进行分析原因、影响或作用等，最后根据题意提出解决问题的办法、措施。我们要结合材料，选准角度，从价值规律的作用等知识点来展开。