管理学问题：双向沟通,组织文化,现场控制的名词解释.

题目

管理学问题：双向沟通,组织文化,现场控制的名词解释.
简答题的1,领导与管理的区别于联系主要表现在哪里?2,计划的内容包括“5W1H”,请清楚地描述这些内容.

答案

双向沟通是指信息发出者和接受者在沟通中双方地位不断变换,如交谈、协商等.
企业文化,或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture）,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象.
现场控制是指在某项活动或者工作过程中,管理者在现场对正在进行的活动或行为给予必要的指导、监督,以保证活动和行为按照规定的程序和要求进行的管理活动.现场控制是一种主要为基层主管人员所采用的一种控制方法.
　5W+1H：是对选定的项目、工序或操作,都要从原因（何因why）、对象（何事what）、地点（何地where）、时间（何时when）、人员（何人who）、方法（何法how）等六个方面提出问题进行思考.
1、对象 (what)——什么事情 　　公司生产什么产品?车间生产什么零配件?为什么要生产这个产品?能不能生产别的?我到底应该生产什么?例如:如果现在这个产品不挣钱,换个利润高点的好不好?
2、场所 (where)——什么地点 　　生产是在哪里干的?为什么偏偏要在这个地方干?换个地方行不行?到底应该在什么地方干?这是选择工作场所应该考虑的.
3、时间和程序 (when)——什么时候 　　例如现在这个工序或者零部件是在什么时候干的?为什么要在这个时候干?能不能在其他时候干?把后工序提到前面行不行?到底应该在什么时间干?4、人员 (who)——责任人 　　现在这个事情是谁在干?为什么要让他干?如果他既不负责任,脾气又很大,是不是可以换个人?有时候换一个人,整个生产就有起色了.
5、为什么（Why）——原因 　　为什么采用这个技术参数?为什么不能有震动?为什么不能使用?为什么变成红色?为什么要做成这个形状?为什么采用机器代替人力?为什么非做不可?　6、方式 (how)——如何 　　手段也就是工艺方法,例如,现在我们是怎样干的?为什么用这种方法来干?有没有别的方法可以干?到底应该怎么干?有时候方法一改,全局就会改变.