地震、火灾、洪水等自然灾害给人们的生活带来了无尽的伤害。一方面使人们的生命、财产遭到巨大的损失；另一方面在灾难发生时，给受灾群众的心理也带来创伤。医治受灾难群众

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地震、火灾、洪水等自然灾害给人们的生活带来了无尽的伤害。一方面使人们的生命、财产遭到巨大的损失；另一方面在灾难发生时，给受灾群众的心理也带来创伤。医治受灾难群众的心理创伤是灾后救助的重要方面。
（1）观察地震或火灾中人们的反应，请你列举几种情绪。
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（2）如果你是心理援助者，你准备用哪些方法帮助灾难中的人们尽快地走出消极情绪？
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答案

（1）地震或火灾给受害者都造成巨大的心理伤害，导致许多负面情绪，如恐惧、震惊、愤怒、悲伤焦虑、自责、不真实感等。
（2）排解不良情绪有以下方法可以推荐：首先，认识自己的情绪，悲伤、痛苦、内疚，都属于正常的范围，不要去否定它，这些情绪都很正常，要接纳自己的情绪；其次，要多跟周围人进行交流，多进行倾诉；再次，也要合理宣泄自己的情绪等。（言之有理即可）