小明在做卫生值日时，不小心把小华的作业本给弄湿了，便立即向小华道歉，但小华却大喊大叫，非叫小明赔作业本不可。小华不服，两人便争吵起来…… （1）小华的这种做法会

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小明在做卫生值日时，不小心把小华的作业本给弄湿了，便立即向小华道歉，但小华却大喊大叫，非叫小明赔作业本不可。小华不服，两人便争吵起来……
（1）小华的这种做法会造成什么后果？
________________________________________________________________________________ （2）如果你是他们的好朋友，请你为他们解决目前的冲突献计献策，并简要说明这样做的理由。
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答案

（1）小华的这些做法会造成：①同学间难以相处，影响同学间的感情和友谊，造成人际关系紧张；②严重时还会造成人身和财产的损害；③甚至令双方受到纪律的处分和法律的制裁。④还可能会破坏集体团结，使一些集体活动无法正常开展等。     
（2）①双方应该学会宽容，不计较对方的过失。
理由：宽容既是一个人的修养，又是交往基本法则。对别人过失的宽容，显示出一个人的宽广胸怀，可以将冲突化解于无形中。
②双方要学会心理换位，换一个位置，站到对方的角度想问题。
理由：很多事情，如果我们能站在对方的角度想想，将心比心地看问题，就能多一些理解、少一些误会、多一些关爱、少一些摩擦。
③每个人给对方写一封信。
理由：既可以加深双方的理解与沟通，有利于消除误会，最终化解冲突，既可以达到道歉的目的，又可以免去一些难堪的场面。
④请求班委会或班级调解委员会进行调节。
理由：双方在“中间人”的协调下，在对话、协商和相互让步的基础上解决矛盾和冲突，体现了平等、民主的原则，也有利于锻炼和培养自己的交往能力。