杨阳去商场买了一台价值368元的复读机,准备学英语用,可回家打开后,却发现无法“复读”。次日,杨阳将复读机拿到商场要求更换,但商场负责人的答复是:商品出售后,商

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杨阳去商场买了一台价值368元的复读机,准备学英语用,可回家打开后,却发现无法“复读”。次日,杨阳将复读机拿到商场要求更换,但商场负责人的答复是:商品出售后,商场概不负责,可以找生产厂家去维修。杨阳又找到厂家,厂家却称这种情况应由商场负责。
(1)厂家和商场侵犯了杨阳的什么权利?(4分)
(2)杨阳应该怎么办?请你给杨阳支招。(10分)

答案

(1)厂家和商场侵犯了杨阳的知情权和公平交易权。(2)通过正当、合法的途径使问题得到公正、合理的解决。①杨阳可以与经营者协商和解;②请求消费者协会调解;③向有关行政部门申诉;④根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;⑤向人民法院提起诉讼等。(至少写出四种方法)

解析

本题结合具体情景考查学生对维护消费者合法权益的理解。结合所学知识分析可知,以上行为显然侵犯了杨阳的知情权和公平交易权,由此得出第(1)问的答案;第(2)问考查维权途径,可根据所学知识直接作答。

举一反三

2013年5月20日,星期天,在某中学校园网的论坛上,有一些帖子,内容如下:

闲聊吧　晒心情

快乐无限:O(∩_∩)O哈!我今天捡到了100元钱,又可以大吃一顿了!

自由自在:(ˇ⌒ˇ)晕!我花了3元钱买了一本盗版的数学试卷,班长居然让我去
退换或到文化局举报出售盗版书的书店。真是多管闲事!

网里的鱼:o(ˇ⌒ˇ)o衰!在网吧认识的大李从我这儿强行要去了100元钱,说是
让我“孝敬”他的。对此,我该怎么办?

阅读上边帖子,结合所学知识,简要回答下列问题:
(1)你认为“快乐无限”的做法对吗?为什么?(3分)
(2)你赞同“自由自在”的观点吗?说说你的理由。(5分)
(3)请回复“网里的鱼”,告诉他两条正确的维权途径。(4分)

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阅读下表,回答问题。
某学校中学生消费维权现状

项目	内容	比例(%)
选择各种消费维权的途径	拨打“12315”热线和到消协投诉	43.2
	和经营者协商	28.4
	与经营者争吵耍横	4.5
	自认倒霉懒得较真	8
	在媒体或网上发帖曝光	12.5
	到法院起诉	3.4
消费后索要发票	会	13
	偶尔会	27
	不会	60

(1)表中数据反映了该校中学生消费维权的什么特点?(6分)
(2)根据上述中学生消费维权的特点,请你为依法维护中学生消费者的合法权益提出两条建议。(6分)

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2013年5月12日下午,在位于北京CBD地区的腾讯汇里,“腾讯大学安全学院”的第一堂课选择了隐私和安全这个话题。据此回答下题:

小题1:下列对隐私认识正确的是　(　　)
①指不愿为人所知、侵扰的秘密
②人人都有隐私
③隐私就是与群体利益无关的纯个人私事
④个人社会生活和个人信息与社会公共利益有关的也属于隐私

A．①②③	B．①③④
C．②③④	D．①②④

小题2:下列属于公民隐私的有　(　　)
①个人收入
②银行卡密码
③某官员接受贿赂的清单
④身体缺陷

A．①②④	B．①③④
C．①②③	D．②③④

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小红的父母在她上小学六年级时离婚了,小红一直不想告诉别人。但在思想品德课上,老师要求每个学生如实地说出自己的家庭情况。小红十分困惑,不知道该怎么办。你认为她应该　(　　)

A．如实地说出自己的家庭情况

B．始终保持沉默,用沉默对抗老师

C．一言不发地离开教室

D．不说,因为这属于个人的隐私,课下和老师解释清楚

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陈某家住海南陵水县,因村里发扶贫肥料一事与一村民发生矛盾,他竟持刀夜闯民宅。2013年1月,检察机关以陈某犯非法侵入住宅罪,向陵水县法院提起公诉,法院公开开庭审理了此案。2013年4月陵水县法院一审判决,以非法侵入住宅罪判处陈某有期徒刑一年。这说明　(　　)

A．公民的住宅不受侵犯

B．公民有权对个人信息保密

C．公民有权对个人通信保密

D．公民可以利用自己的隐私从事有益于社会的活动

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