经营者与消费者采用仲裁方式解决消费争议的前提条件是 [ ]A．当事人双方必须达成仲裁协议B．人民法院必须受理 C．消费者必须出示购物发票D．当地必须有仲

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经营者与消费者采用仲裁方式解决消费争议的前提条件是 [ ]
A．当事人双方必须达成仲裁协议
B．人民法院必须受理
C．消费者必须出示购物发票
D．当地必须有仲裁机构

答案

举一反三

不法商人欺骗消费者的最基本的欺骗方式是 [ ]
A．制假卖假
B．价格游戏
C．虚假承诺
D．虚假广告

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八年级（2）班同学在学习“消费者的合法权益受法律保护”后，在校园内就“组织了一次问卷调查。调查后的统计数据如下：

（1）从上述统计结果中，你会得出哪些结论？
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（2）你认为购物时索要发票有什么好处？
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（3）维护消费者合法权益，除了提请仲裁机构仲裁之外，还有哪些有效途径？
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（4）针对表中所反映的情况，要使同学成为一个成熟的消费者，请你为他们提出一些忠告。
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生活中有不少从众的人，也有一些专门利用人们从众心理来达到某种目的的人。某些商业广告就是利用人们的从众心理，把商品炒热，从而实现销售。为此，我们[ ]
①要有自己的思考分析，不迷信不盲从
②多掌握一些消费知识，提高辨别真假的能力
③不要相信多数人的意见和做法
④我们要去除任何从众心理
A．①②
B．②③
C．①④
D．③④

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下边的漫画表明[ ]

A．消费者权益保护法是奸商的天敌
B．消费者权益保护法是惩治奸商，维护消费者权益的有力武器
C．消费者权益保护法是我国的根本大法
D．有了消费者权益保护法就有了和谐的消费环境

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材料一：目前充斥市场，标明具有“防蛀”“防上火”“美白”等功效的牙膏因有某“权威部门”的认证而受到欢迎。但有消费者反映，使用牙膏后，并没有体会到“神奇功效”这些牙膏成本大概在0．48元左右，而售价往往要几元甚至十几元。
材料二：今年3月份，有关媒体报道了一个惊人的消息：“两个人两张桌忽悠了13亿人”。在牙膏认证中鼎鼎大名的“全国牙防组”竟然是一个只有两张桌子、两部电话、两台电脑和两个办公人员的中介机构。
材料三：今年4月份，上海律师陈江起诉“全国牙防组”等4个被告，要求超市停止销售乐天木糖醇口香糖等，理由是：全国牙防组对乐天木糖醇口香糖做出的认证涉嫌欺诈消费者、误导宣传。此前，清华大学法学博士李刚也于去年在北京提起相似的诉讼。
结合材料，运用所学知识回答下列问题：
（1）国际消费者保护日是在每年的
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（2）当地消费者投诉热线电话号码是
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