据央视《焦点访谈》爆光，多款国产品牌手机设有“收费陷阱”，手机存在在很多不明菜单，用户一旦点击就会被自动扣除话费，而相关厂家、商家从中牟利。有关厂家、商家的行为

题型：期末题难度：来源：

据央视《焦点访谈》爆光，多款国产品牌手机设有“收费陷阱”，手机存在在很多不明菜单，用户一旦点击就会被自动扣除话费，而相关厂家、商家从中牟利。有关厂家、商家的行为侵犯了消费者的[ ]
①人身、财产安全权
②知悉真实情况权
③自主选择权
④公平交易权
⑤依法结社权
A．②③⑤
B．①②④
C．①③④
D．②③④

答案

举一反三

看漫画并回答下面的问题。

（1）广告制作者的行为侵犯了消费者的什么权利？
_______________________________________________________________________________
（2）倘若你不慎购买或使用了这种“人体增高灵”后，作为消费者，你应该怎样去维护自己的合法权益？
_______________________________________________________________________________
（3）你从这幅漫画中还得到了什么启示？
_______________________________________________________________________________

题型：期末题难度：| 查看答案

你认为下列属于侵犯消费者权益的“霸王条款”是
[ ]
①“存包丢失概不负责”
②“顾客就是上帝”
③“谢绝自带酒水”
④“本店对此次有奖销售活动拥有最终解释权”
⑤“打折商品概不三包”
A．①③④⑤
B．①②⑤
C．①②③④
D．②④⑤

题型：期末题难度：| 查看答案

消费者甲在某商场购得一台“多功能食品加工机”，回家试用后发现该产品只有一种功能，遂向市场提出退货。消费甲被侵犯的权利是 [ ]
①人身、财产安全权
②知悉真实情况权
③自主选择权
④公平交易权
A．②④
B．①③
C．②③④
D．①④

题型：期末题难度：| 查看答案

李女士购买了某通讯公司的手机充值卡，并充进100元话费，可不到一周，就被提示“需续交话费”。经打清单显示，实际打电话只花了不到38元，其余三分之二的钱竟以网站信息费的名义被扣掉，而该通讯公司对此不作任何说明。面对这莫名其妙的账单，李女士一气之下将此事告到消协。
请回答：
（1）该通讯公司侵犯了李女士的什么权利？应负怎样的责任？
________________________________________________________________________________
（2）如果你或你的家人遇到这种事情时，你会怎么办？
________________________________________________________________________________

题型：期末题难度：| 查看答案

在经营者与消费者的关系中，经营者处于有利的地位，消费者处于不利的地位。[ ]

题型：同步题难度：| 查看答案