某邮局要求顾客领取邮件时必须购买该局所售的邮票,否则不许领取邮件。该邮局的行为侵犯了消费者对商品和服务的 [ ]A.知悉权B.公平交易权C.自主选择权D
题型:上海月考题难度:来源:
某邮局要求顾客领取邮件时必须购买该局所售的邮票,否则不许领取邮件。该邮局的行为侵犯了消费者对商品和服务的 |
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A.知悉权 B.公平交易权 C.自主选择权 D.依法求偿权 |
答案
C |
举一反三
近几年食品安全问题频频出现,继市场陆续出现“毒海带”、“人造蜜蜂”、“三聚氰胺奶粉”等问题食品后,今年3月15日,央视在3.15消费者权益日又曝光了河南双汇集团《“健美猪”真想》。食品安全领域再一次向我们敲响了警钟。 (1)材料中的问题食品侵犯了消费者的哪些权利? ________________________________________________________________________________ (2)材料警示我们消费者在商品交易过程中和商品交易之后分别应怎样做? ________________________________________________________________________________ (3)作为一名消费者,当我们的合法权益受到侵害以后,我们该怎么办? ________________________________________________________________________________ |
消费者既享有合法的权利,也必须履行相应的义务。 |
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2010年2月2日,新华网消息:近期,国家已派出8个督查组分赴16个省份,督促各地严厉查处各类食品违法案件,严惩食品制假售假行为。此举有利于保障消费者的 |
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A.人格尊严权 B.自主选择权 C.依法求偿权 D.安全权 |
中学生小王在书店买了一本《中考得分王》,回家后发现所购买的图书缺页、漏印。这件事引发了四种不同的处理方法,你认为正确的是 |
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A.真倒霉!我再也不到这家书店买书了 B.算了吧,花钱买个教训也值得 C.要求书店调换或退货,否则找工商部门、消费者协会予以解决 D.找书店索赔,若书店不赔,我找几个哥们砸了他们的书店 |
材料一:2010年1月15日三峡新闻网消息:“一定要查出可疑蛋到底有无问题,宜昌不能鉴定就送省里,省里不能鉴定再往上送,一定要对市民负责!”就本报两天来针对“人造蛋”事件所进行的连续报道,宜昌市政府副秘书长杨圣新部署相关部门展开调查,他再三强调,对市民所买到的可疑蛋,要作出权威鉴定,给市民一个负责任的说法。 材料二:2010年1月5日《枣庄日报》报道:新皮鞋穿两天鞋面开裂,降价处理不退换。家住山东省枣庄市山亭区东部某小区的张女士碰到一件烦心事,她在步行街某皮鞋专卖店买了一双皮鞋,可不到两天时间新皮鞋竞出现了开裂的质量问题,气愤的张女士找到皮鞋销售商要求换货,可是销售人员以该皮鞋为换,最后张女士只好悻悻而归。 请回答: (1)材料一、二中消费者的什么权利受到了侵犯? ________________________________________________________________________________ (2)面对上述侵权行为,请你为他们设计一套维权方案。 ________________________________________________________________________________ (3)结合上述材料谈谈如何营造安全放心的消费环境,保护消费者的权利。 ________________________________________________________________________________ |
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