（12分） 阿里巴巴是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。“倾听客户的声音，满足客户的需求”是阿里巴巴生存与发展的根基；阿里巴巴致力于创造性开拓市场，优化

题型：不详难度：来源：

（12分） 阿里巴巴是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。“倾听客户的声音，满足客户的需求”是阿里巴巴生存与发展的根基；阿里巴巴致力于创造性开拓市场，优化管理模式，严控平台交易行为，努力解决电子商务领域存在的虚假促销、维权困难等现实问题。2003年5月，投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台——淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。被传媒界誉为“真正的世界级品牌”。2013年“双十一”， 阿里巴巴网上销售突破350亿元。
结合材料，运用“企业的经营与发展”的知识，分析阿里巴巴经营成功的启示。（12分）

答案

①企业要制定正确的经营战略，面向市场开展经营。（3分）②企业要提高自主创新能力，依靠技术进步，形成自己的竞争优势。（3分）③企业要加强科学管理，优化管理模式。（3分）④企业要树立良好的信誉和企业形象，维护消费者合法权益。（3分）

解析

试题分析：启示式简答题要求考生通过对题干情景材料的分析，从学科(政治、经济、哲学)角度归纳出一般的理论启示，即给人类的教育意义。从逻辑思维的角度讲，此种题型属于从特殊到一般的归纳式主观题。思路可结合为什么要这样做、为什么能这样做、不这样做有什么危害的依据是什么，然后再推论出我们现在应该怎么办。答案要做到观点与材料相结合。本题从经济生活的角度，从企业的经营与发展的角度，我们需要展开知识点，从企业要制定正确的经营战略，提高自主创新能力，加强科学管理，树立良好的信誉和企业形象，维护消费者合法权益去说明。