青岛的一位顾客从北京中关村买了一台电脑，他因急用就给中铁快运公司打了个电话，没想到第二天，中铁快运公司就将电脑送到了他家里。他十分兴奋地说：“没想到铁路快运还真

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青岛的一位顾客从北京中关村买了一台电脑，他因急用就给中铁快运公司打了个电话，没想到第二天，中铁快运公司就将电脑送到了他家里。他十分兴奋地说：“没想到铁路快运还真快呀！”在激烈的市场竞争中，中国铁路快运急顾客之所急是因为他们认识到

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①在市场经济条件下，企业就是在竞争中求生存、求发展的
②良好的信誉和企业形象，对企业的生存竞争有着至关重要的作用
③企业的信誉和形象是一种无形资产，是企业经营成败的决定因素
④企业只有以优良的信誉和形象参与市场竞争，才能赢得新的胜利
A、①②③④
B、①②③
C、①②④
D、①③④

答案

举一反三

甲：“企业兼并与***对企业的发展是一个巨大的打击，不利于企业和经济的发展。”
乙：“企业兼并与***对国家来说是一件好事，可以甩掉沉重的包袱，使国家快速发展。”
你如何认识甲、乙的观点？
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目前，加快技术创新，建立创新型企业正成为我国众多企业发展的方向，这主要是因为

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①企业只要进行技术创新就可以获得利润
②企业进行技术创新可以提高产品的附加值，使企业获得较高的利润
③技术作为生产要素，通过商品化可以获得收益
④进行技术创新有利于企业降低成本，提高经济效益
A、①②③
B、①②④
C、①③④
D、②③④

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一位企业家告诉他的员工：“不要光看钱，那只是一种有形的东西，而企业形象的扩大，信誉的提高，那才是我们真正的财富。”这表明

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A、企业的信誉和形象是企业经营成败的唯一决定因素
B、企业的信誉和形象是企业的一种无形资产
C、企业经营的目的不是为了营利
D、企业的一切活动都是为了树立形象

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沃尔玛作为世界上最大的零售企业，曾经5次被美国《财富》杂志评为“世界500强”之首。其成功的诀窍在于：它一直恪守绕开中间商直接从工厂进货、薄利多销的原则。这表明

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A、企业的成功离不开正确的经营战略
B、公司经营的直接目的是利润
C、加强管理是企业成功经营的重要途径
D、企业要不断提高自主创新能力

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J省《高速公路条例》规定，为了保障车辆正常通行，高速公路收费道口的待交费车辆排队超过200米的，应当免费放行。这一条例的实施，对高速公路经营者与消费者可能产生的积极效应有

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①提高经营者的管理服务质量，赢得市场信誉
②增加单位时间车辆通行数量，提高经营收益
③加快消费者车辆的通行速度，提高出行效率
④保持消费者车辆的通行畅通，节省过路费用
A、①②③
B、①②④
C、①③④
D、②③④

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