我知道答案,不知道怎么回事,

题目

我知道答案,不知道怎么回事,
阳光下微风轻拂湖面,湖面上波光粼粼,这时产生的是光的 （▲ 反射）现象；透过厚薄不均匀的玻璃看室外的电线,可能会看到电线粗细不均匀且弯弯曲曲,这时产生的是光的 （▲折射） 现象．

答案