进入中学，杨亮与小学的好同学、好朋友分开了，不免有些失落。杨亮比较内向，不善言辞，面对新同学、新老师，他不敢和他们主动打招呼。每当看到同学们在一起有说有笑的时候

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进入中学，杨亮与小学的好同学、好朋友分开了，不免有些失落。杨亮比较内向，不善言辞，面对新同学、新老师，他不敢和他们主动打招呼。每当看到同学们在一起有说有笑的时候，他就感到特别孤独。
（1）杨亮遇到了什么难题？
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（2）假如你是杨亮的同学，请你帮帮他，他该怎样走出孤独的困境，尽快与新同学、新老师熟悉起来？
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答案

（1）面对新环境、新老师、新同学，不能很快与新同学、新老师建立起良好的关系。
（2）①敞开心扉，主动伸出友谊的橄榄枝，对新同学说一句你好。②给新同学一个善意的微笑，做出一个友好的动作，很快就会拥有新的朋友，拥有和谐融洽的同学关系。③结识新同学，让同学了解自己，接受自己，可以从介绍自己开始。被人记住名字是被尊重和被接纳的体现，记住他人的名字是建立良好友谊的开端。④积极参加师生互动活动，多与老师交流，了解老师对我们的期望和要求，同时也让老师认识、了解自己。