消费者陈先生到某商场选购一台电器,家电专柜售货员向他推荐了一种进口产品,并简单介绍了该电器的使用与维护常识。陈先生答应了商场不要发票则优惠5%的条件。陈先生回家
题型:不详难度:来源:
消费者陈先生到某商场选购一台电器,家电专柜售货员向他推荐了一种进口产品,并简单介绍了该电器的使用与维护常识。陈先生答应了商场不要发票则优惠5%的条件。陈先生回家后,发现包装箱里的所有说明都是英文,根本无法按照说明书使用,陈先生到商场要求退货,商场以“没有质量问题”、“售出概不退货”、“没有售货凭证”为由予以拒绝,陈先生很无奈。 (1)陈先生的什么权利受到侵害?(2分) (2)陈先生该如何维权?(至少2点, 2分) (3)陈先生的遭遇给你哪些启示?(至少2点,2分) |
答案
(1)知情权、依法求偿权。(2分) (2)①直接与经营者协商解决,要求商场退货。②向消协投诉,向政府有关部门投诉或申请仲裁机构仲裁。③向人民法院提起诉讼,要求商场承担相应的法律责任。(至少2点,2分) (3)①购买商品要货比三家,不能只凭售货员一面之词就做出决定。②购买商品,特别是大宗商品,一定要索取发票,不能贪图小便宜而放弃购物凭证。③多学习和掌握消费者维权知识和途径,学会依法维权。④购物时应该对商品包装、说明书、使用注意事项等了解清楚。(至少2点,2分) |
解析
本题考查公民权利的侵害,如何维权以及给我们的启示。本题中陈先生的知情权、依法求偿权受到侵害。陈先生正确的维权方法为①直接与经营者协商解决,要求商场退货。②向消协投诉,向政府有关部门投诉或申请仲裁机构仲裁。③向人民法院提起诉讼,要求商场承担相应的法律责任。陈先生的遭遇给我们的启示为①购买商品要货比三家,不能只凭售货员一面之词就做出决定。②购买商品,特别是大宗商品,一定要索取发票,不能贪图小便宜而放弃购物凭证。③多学习和掌握消费者维权知识和途径,学会依法维权。④购物时应该对商品包装、说明书、使用注意事项等了解清楚。 |
举一反三
对右边漫画《同意的请举手》理解正确的是( )
①这种做法玷污了公民神圣的民主权利 ②这种选举可能发生在直接选举中,也可能发生在间接选举中 ③这种行为不道德,但不违法 ④这种行为妨碍了我国民主法治的进程 |
2011年两会召开之际,人民网强国论坛推出了两会民意征集大型互动栏目“我有问题问总理”。这一做法( ) ①有利于公民参政议政 ②有利于推进政府依法行政 ③有利于社会主义民主政治建设 ④能保证每个公民有权直接决定国家大事 |
下列属于珍爱生命,积极行使生命健康权的有A.猛吃山珍海味 | B.损害他人健康 | C.积极锻炼身体 | D.轻生或自残 |
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右图漫画中当事人侵犯了他人的( )
A.人格尊严权 | B.依法求偿权 | C.智力成果权 | D.自主选择权 |
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于今年开始的全国新一轮县乡人大换届选举工作正在各地进行,参加选举的选民有9亿多人,将选举产生县乡两级人大代表200多万人。据此回答下面两题 小题1:这次换届选举是新修改的选举法颁布实施后的第一次,最大的亮点就是“实行一个相同”“体现三个平等”。 “一个相同”就是实行城乡按照相同人口比例选举人大代表,“三个平等”就是体现人人平等、地区平等和民族平等。上述做法体现了( ) ①有利于进一步扩大人民民主,保证人民当家作主 ②说明城乡差别已经完全消除 ③有利于人民直接管理国家事务 ④有利于维护社会的公平正义小题2:如果你所在的地区正在进行选民资格登记和确认,下列有资格参加选举的是( ) ①正上初中的刘浩 ②信仰伊斯兰教的社区居民李大伯 ③回乡探亲但已经加入美国国籍的方女士 ④外出务工的胡大哥 |
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