某通信公司在张某毫不知情的情况下,给他的手机定制了某项包月服务,信息显示张某可以通过发送短信退定,但张某发了若干条短信,都退不掉。话费查询显示,张某为此付费80

某通信公司在张某毫不知情的情况下,给他的手机定制了某项包月服务,信息显示张某可以通过发送短信退定,但张某发了若干条短信,都退不掉。话费查询显示,张某为此付费80

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某通信公司在张某毫不知情的情况下,给他的手机定制了某项包月服务,信息显示张某可以通过发送短信退定,但张某发了若干条短信,都退不掉。话费查询显示,张某为此付费80多元。
(1)该通信公司的做法侵害了消费者的哪些权利?
(2)假如你遇到类似的情况,应该如何维护自己的合法权益?
答案
(1)知情权、自主选择权、公平交易权。
(2)作为消费者,要增强权利意识,在自己的合法权利受到损害时,要学会依法维护自己的合法权益。
具体途径:找该公司协商赔偿;请求消协调解;向当地工商行政管理部门申诉;如对有关调解方案不满意,可提请当地仲裁机构仲裁;直接向人民法院提起诉讼。
解析
简答题的答题技巧是简洁、明了。本题主要考查基础知识的掌握情况
举一反三
近年来,市场上盗版音像制品和书籍屡禁不绝,盗版制品的市场还很大。你认为出现这种现象的原因有哪些?并提出解决这个问题的措施。
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(10分)为构建社会主义和谐社会,某市委、市政府始终抓住经济建设这个中心,完善市场经济体制,发挥政策杠杆作用,搞好社会再分配;加大对科教文卫事业的投入,促进“两个轮子”齐转;加强民主政治建设,密切联系群众;坚持以人为本,注重社会公平;化解人民内部矛盾,增加就业岗位;坚持利用自然资源与保护自然资源同步,走循环经济之路。实现经济连续12年高速增长,人民生活水平显著提高。
打造和谐社会的首善之区,中学生应该从自身做起。试用人生观和价值观的相关道理加以分析说明。
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(12分)人的主观能动性发挥得越充分,实现的人生价值就越大。谈谈你对该观点的认识。
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(14分)某班同学在讨论“金钱与实现人生价值的关系”这一问题时,甲同学认为:“金钱对实现人生价值没有实际意义,不是实现人生价值的决定因素。”乙同学认为:“人的衣食住行都离不开钱,金钱是实现人生价值的决定因素。”请评析甲、乙两同学的观点。
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(14分)一个人的理想越远大,其人生价值就越大。请评析该观点。
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