(1)根据条形图可得出: 平均用水11吨的用户为:100-20-10-20-10=40(户), 如图所示:
(2)平均数为:(20×10+40×11+12×10+13×20+10×14)=11.6(吨), 根据11出现次数最多,故众数为:11, 根据100个数据的最中间为第50和第51个数据, 按大小排列后第50,51个数据是11,故中位数为:11; 答:这100个样本数据的平均数,众数和中位数分别是11.6,11,11; (3)样本中不超过12吨的有20+40+10=70(户), 答:黄冈市直机关500户家庭中月平均用水量不超过12吨的约有:500×=350(户).
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