2008年2月4日晚，家住四川省新津县外东街87号大院的19岁少女小娟将毒鼠强放入啤酒中，毒死了亲生母亲。新津县公安局武警大队教导员田福明说：“这是一场因家庭矛

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2008年2月4日晚，家住四川省新津县外东街87号大院的19岁少女小娟将毒鼠强放入啤酒中，毒死了亲生母亲。新津县公安局武警大队教导员田福明说：“这是一场因家庭矛盾导致的投毒杀人悲剧。父母一定要为子女做好表率和榜样，在矛盾激化后也应该合理解决问题。因缺乏关爱导致心灵扭曲的女儿同样应警醒：杀母不仅有违人伦，更漠视法律。”律师戢爱平表示，这起个案，除了给天下的父母以警示外，同时也向世人敲响了警钟：任何人，都不能以任何名义剥夺他人生命。
（1）小娟的行为从一个侧面说明她没有尽到孝敬母亲的义务。请你从道德和法律的角度谈谈作为子女的小娟，为什么要孝敬自己的父母。
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（2）“这是一场因家庭矛盾导致的投毒杀人悲剧……在矛盾激化后也应该合理解决问题。”你认为小娟应该怎样正确处理家庭冲突？
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（3）你认为小娟在处理家庭矛盾时应该怎样与父母进行沟通？
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（4）为了减少类似事件的再次发生，你认为作为长辈应该从小娟母亲的悲剧中得到哪些有益的启示？
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答案

（1）孝敬父母就是子女对父母的尊敬、侍奉和赡养，这是子女对父母养育之恩的回报，是子女对父母应尽的道德义务、法律义务。成年子女如果不履行赡养扶助父母的义务，不仅要受到舆论的谴责，还要受到法律的制裁。
（2）本题答案不唯一，言之有理均可。如“处理家庭冲突六步法”：一是明确冲突是什么；二是进一步分析产生分歧的原因；三是找出解决这一问题可能涉及的各种方式；四是判断哪些解决方式是冲突一方不能接受的；五是确定一种双方都能接受的最佳方式；六是检验最终选择的解决问题的方式是否有效。
（3）本题答案不唯一，言之有理均可。如：彼此了解是前提，尊重理解是关键；理解父母的有效方法是换位思考，沟通的结果要求同存异；了解父母，沟通就有主动权；敞开心扉，沟通起来无顾忌；笑口常开，沟通起来无障碍；耐心解释，沟通之中得理解；尊重理解，正常沟通最关键。
（4）本题答案不唯一，言之有理均可。如：①宽容他人，悦纳自己；②换位思考，与人为善。③关心他人、尊重他人、理解他人、善待他人；④以欣赏的态度对待自己的孩子；⑤增强平等意识，平等地对待自己的孩子。