假期，导游祝先生带领一学生团队赴欧旅行。在意大利米兰，正赶上某著名品牌的人造水晶专卖店在打折。该品牌在国内很有名气，中国学生像疯了一样涌进面积不大的小店。“给我

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假期，导游祝先生带领一学生团队赴欧旅行。在意大利米兰，正赶上某著名品牌的人造水晶专卖店在打折。该品牌在国内很有名气，中国学生像疯了一样涌进面积不大的小店。“给我这条！”“我看看那件！”虽然生意盈门，店里的店员却不大高兴。因为学生看了饰品就随手丢在柜台上，转头又向售货员要另一件，而且互相挤成一团，大声嚷嚷，精致的小店被闹得像菜市场。在短短的旅行途中，此类事件时有发生。
在一家比萨店，店主已刻意将中国学生与其他客人分区安排，可兴头上的学生们说话声还是越来越大，不时有客人侧目，祝先生一再提醒，可总是安静一会儿又哄闹起来。入住酒店，学生的吵闹声屡次引发其他住客的投诉。
请你阅读案例后，回答问题。
（1）“虽然生意盈门，店里的店员却不大高兴。”这是为什么？
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（2）从案例中介绍的情景，该学生团队的举止是否应被扣分？为什么？
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答案

（1）人与人之间需要尊重，礼貌是尊重的具体表现。如果对人不礼貌，就会对人造成伤害，妨碍我们与人交往。学生团队没有礼貌、不讲文明。店里的店员没有得到应有的尊重，当然就高兴不起来。
（2）应被扣分。中国是礼仪之邦，我们在社会交往中应自觉做到讲礼仪，它不仅关系到我们自身的形象，而且直接关系到周围的人，关系到我们的集体，甚至关系到我们的民族和国家的形象。案例中这些学生应接受被扣分的教训。