下列不属于消费者对商品和服务的自主选择权的是 [ ]A.消费者享有知悉其购买使用的商品和接受的服务的真实情况的权利 B.消费者有权自主选择提
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下列不属于消费者对商品和服务的自主选择权的是 |
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A.消费者享有知悉其购买使用的商品和接受的服务的真实情况的权利 B.消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者 C.消费者有权自主选择商品品种或服务方式 D.消费者有权决定购买或不购买任何一种商品,接受或不接受任何一项服务 |
答案
A |
举一反三
据中央电视台“3.15”晚会披露,云南有多名农村妇女,因使用某厂制造的粉碎机造成手指被切掉、切伤。对此,她们应 |
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①忍受痛苦,吸取教训 ②拿起法律武器来保护自己的合法权益 ③要求粉碎机厂家赔偿损失 ④要求粉碎机厂家向她们赔礼道歉 A.①②④ B.②③④ C.①③ D.③④ |
中学生小李从某商场买回一辆自行车,第二天当他骑这辆车上学时,自行车横梁突然断裂,致使他被摔成重伤。在与该商场协商赔偿无果的情况下,小李的父亲一气之下将该商场的商品砸坏。小李父亲的做法 |
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A.是错误的,因为消费者应通过正当、合法的途径维护自己的合法权益 B.是错误的,因为卖车的商场没有任何责任,应该找生产自行车的厂家 C.是正确的,因为消费者可以采用任何方式维护自己的合法权益 D.是正确的,因为经营者处于有利地位,消费者的合法权益无法得到保障 |
观察下图,回答问题: 如果你是图中的消费者,你会 |
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A.忍气吞声 B.威胁经营者,索取巨额赔偿 C.纠集家人,捣毁摊点 D.向消协投诉,学会依法维权 |
下边的漫画表明 |
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A.生产日期可有可无 B.生产者侵犯了消费者的知情权 C.经营者应对此事承担刑事责任 D.消费者在吹毛求疵 |
红施商都在做有奖销售活动,小杨陪爸爸买了一件大衣,抽奖时中了一等奖,奖品是价值14000多元的笔记本电脑一部,然而当父子二人非常高兴地要售货员兑奖时,却被告知商场的笔记本电脑已经卖完了。所以现在只能领取一款价值2000多元的手机。对这种牵强附会的解释,小杨和爸爸非常生气,就去找商都的经理,不料经理也是含糊其辞。无奈之下,小扬和爸爸来到了市消费者协会进行投诉。经过消协的调解,最后商都兑现了原先约定的奖品,并且向小杨父子当面道歉。 上述材料中,小杨和爸爸采用了什么方法维权?如果消协的调解无效,小杨和爸爸还能通过哪些方式来维护自己的合法权利? ________________________________________________________________________________ |
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